Seguridad y Protección de Datos

Compra 100% Segura
Garantizamos la máxima seguridad en todas sus transacciones mediante protocolos SSL avanzados y sistemas de encriptación de última generación. Toda la información se transmite de forma codificada a través de [maderascasa.com].

Protección de Pagos
Utilizamos las tecnologías más avanzadas:

  • Cifrado SSL de 256 bits
  • Certificado de seguridad VeriSign
  • Tokenización de datos sensibles
  • Autenticación de dos factores

Métodos de Pago Seguros
Todos nuestros métodos cumplen normativas PCI DSS:

  • Tarjetas bancarias (Visa, MasterCard, American Express)
  • PayPal
  • Transferencia bancaria segura
  • Pago contra reembolso

Protección de Datos Personales
Sus datos están protegidos según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

  • Almacenamiento en servidores seguros
  • Acceso restringido al personal autorizado
  • Política de confidencialidad estricta
  • Derechos ARCO garantizados

Certificaciones de Seguridad
Contamos con las certificaciones:

  • ISO 27001 en seguridad informática
  • PCI DSS Nivel 1 para pagos
  • SSL Certificate Extended Validation
  • Trusted Shop certification

Privacidad Garantizada
Compromiso de no ceder sus datos a terceros:

  • Sin publicidad no deseada
  • Sin venta de información personal
  • Política de cookies transparente
  • Control total sobre sus datos

Sistema Anti-Fraude
Protección avanzada contra fraudes:

  • Verificación de identidad
  • Análisis de comportamiento
  • Detección de transacciones sospechosas
  • Monitorización 24/7

Seguridad en la Cuenta
Protección de su cuenta personal:

  • Contraseñas encriptadas
  • Verificación por email
  • Alertas de seguridad
  • Cierre automático por inactividad

Transparencia en las Transacciones
Todas las operaciones son auditables:

  • Historial completo de pedidos
  • Facturas electrónicas seguras
  • Comprobantes de pago
  • Trazabilidad completa

Protección al Consumidor
Derechos garantizados por:

  • Condiciones generales de contratación
  • Ley Orgánica de Protección de Datos
  • Ley de Servicios de la Sociedad de la Información
  • Reglamento de Comercio Electrónico

Contacto Seguridad
Para consultas sobre seguridad:

  • Email: [email protected]
  • Formulario seguro: [maderascasa.com/contacto-seguridad]
  • Teléfono verificado: 900 000 000

Certificado SSL
Nuestro certificado puede verificarse:

  • Haciendo clic en el candado del navegador
  • Consultando [maderascasa.com/certificado]
  • Verificación con entidad certificadora

Protección de Menores
Compromiso con la protección infantil:

  • No recopilamos datos de menores
  • Controles parentales recomendados
  • Contenido apropiado para todas las edades

Backup y Recuperación
Sistemas de respaldo garantizados:

  • Copias de seguridad diarias
  • Recuperación ante desastres
  • Continuidad del negocio asegurada

Actualizaciones de Seguridad
Mantenimiento constante:

  • Parches de seguridad regulares
  • Actualizaciones automáticas
  • Monitorización de vulnerabilidades

Confidencialidad
Compromiso de confidencialidad:

  • Acuerdos de no divulgación
  • Formación del personal en protección de datos
  • Auditorías periódicas de seguridad

Denuncia de Incidentes
Protocolo para incidentes de seguridad:

  • Notificación inmediata a clientes
  • Investigación exhaustiva
  • Medidas correctivas inmediatas
  • Comunicación transparente

Educación al Cliente
Consejos de seguridad:

  • [maderascasa.com/consejos-seguridad]
  • Guías de compra segura
  • Alertas de seguridad actualizadas

Actualizado: Diciembre 2023